Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankkasserer
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og pålidelig bankkasserer til at blive en del af vores finansielle team. Som bankkasserer vil du være ansvarlig for at yde fremragende kundeservice, håndtere daglige kontanttransaktioner og sikre nøjagtighed i alle finansielle processer. Du vil være det første kontaktpunkt for kunder, der besøger banken, og det er derfor vigtigt, at du har stærke kommunikationsevner og en professionel fremtoning.
Dine primære opgaver vil inkludere at modtage og udbetale kontanter, håndtere checks og elektroniske overførsler, samt assistere kunder med spørgsmål om deres konti. Du vil også være ansvarlig for at balancere kassen ved dagens afslutning og rapportere eventuelle uoverensstemmelser. Det er vigtigt, at du har en høj grad af integritet og opmærksomhed på detaljer, da du vil arbejde med følsomme og værdifulde oplysninger.
Vi forventer, at du har erfaring med kundeservice og gerne tidligere har arbejdet i en bank eller finansiel institution. Du skal være komfortabel med at bruge computersystemer og kunne lære nye programmer hurtigt. Evnen til at arbejde under pres og bevare roen i travle perioder er afgørende for succes i denne rolle.
Vi tilbyder et professionelt arbejdsmiljø med mulighed for faglig udvikling og karrierevækst. Du vil blive en del af et team, der værdsætter samarbejde, integritet og kundetilfredshed. Hvis du har en passion for finans og ønsker at gøre en forskel i kundernes hverdag, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og udbetale kontanter til kunder
- Håndtere checks og elektroniske overførsler
- Yde kundeservice og besvare spørgsmål om konti
- Balancere kassen ved dagens afslutning
- Overholde bankens sikkerhedsprocedurer
- Rapportere uoverensstemmelser og mistænkelige aktiviteter
- Samarbejde med andre afdelinger for at løse kundehenvendelser
- Vedligeholde nøjagtige og opdaterede kunderegistre
- Assistere med salgsfremmende bankprodukter
- Deltage i træning og opdateringskurser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice, gerne i en bank
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt
- Evne til at håndtere kontanter præcist og sikkert
- Kendskab til bankprocedurer og finansielle systemer
- Stærk sans for detaljer og nøjagtighed
- Evne til at arbejde under pres og i travle perioder
- Grundlæggende IT-færdigheder
- Professionel fremtoning og pålidelighed
- Gode samarbejdsevner
- Minimum en gymnasial uddannelse eller tilsvarende
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Har du tidligere arbejdet som bankkasserer eller i en lignende rolle?
- Hvordan håndterer du stressede situationer med kunder?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dine transaktioner?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i tidligere jobs?
- Hvordan håndterer du en uoverensstemmelse i kassen ved dagens afslutning?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i en bank?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Har du erfaring med salg af finansielle produkter?
- Hvordan sikrer du god kundeservice?
- Er du villig til at deltage i løbende træning og udvikling?
